Was bringt der günstigste Drucker wenn der Service nicht stimmt? Nichts. Deshalb ist mir wichtig, dass du nicht nur unser Angebot kennst -- sondern auch wie es sich in der Praxis anfühlt.
Hier sind echte Rückmeldungen von FPS-Kunden -- und meine ehrlichen Kommentare dazu.
"Lieferung war schneller als erwartet"
Das höre ich oft. Wir versprechen 2-4 Tage -- und halten das. Manchmal geht es noch schneller. Das liegt daran, dass unsere Geräte im Lager stehen und nicht erst bestellt werden müssen.
Was einige Kunden überrascht: Auspacken, Kabel ran, Netzwerk einbinden -- fertig. Keine stundenlange Treiber-Odyssee. Die meisten Geräte sind in wenigen Minuten einsatzbereit.
"Der Preis ist wirklich so günstig wie angekündigt"
Ja, 4,99 EUR/Monat für das Einstiegsgerät -- das ist kein Lockangebot mit versteckten Kosten. Die Miete ist die Miete. Toner kommt separat, aber mit -20% auf den Idealo-Preis.
Was manche erstmals überrascht: Toner ist nicht inklusive. Das steht auf der Website, aber es lohnt sich das nochmal klar zu sagen. Die gute Nachricht: wir haben keinen Mindestbestellwert und die Preise sind wirklich gut.
"Gerät ist kaputt gegangen -- Austausch kam prompt"
Das ist der Moment wo sich zeigt ob ein Anbieter wirklich gut ist. Bei einem Kunden aus dem Norden hat ein Gerät nach 8 Monaten angefangen, Probleme zu machen. Wir haben ein Ersatzgerät geschickt.
Kein Techniker-Termin, kein Streit, keine Extrakosten.
Das ist keine Ausnahme -- das ist Standard. Wenn dein Drucker kaputt ist, tauschen wir ihn aus. 48 Stunden, kostenlos.
"Kündigung war reibungslos"
Ich sage das ausdrücklich, weil es wichtig ist: Wir wollen keine Kunden halten die nicht bleiben wollen.
Eine Kanzlei hat nach 4 Monaten gemeldet, dass sie einen anderen Drucker übernehmen konnten. Kündigung per E-Mail, Rückversand des Geräts, fertig. Kein Telefonterror, kein Versuch sie umzustimmen.
Wer bei uns bleibt, bleibt weil es sich lohnt. Nicht weil er muss.
Was manchmal nicht perfekt läuft -- und wie wir damit umgehen
Ich bin ehrlich: Wir sind ein kleines Team. Tobi, Christin und Julian. Nicht Amazon.
Das bedeutet: Manchmal dauert eine Anfrage einen Tag länger. Manchmal ist ein Modell kurz nicht verfügbar. Wir arbeiten nicht rund um die Uhr -- telefonisch sind wir werktags von 10 bis 15 Uhr erreichbar.
Was wir dafür bieten: direkte Erreichbarkeit, echte Ansprechpartner, keine Callcenter-Warteschlange. Wer mich anruft, redet mit mir oder mit jemandem aus dem Team -- nicht mit einem Skript.
Was FPS besonders macht
Nach gut 500 aktiven Kunden -- und einigen Jahren in diesem Markt -- weiß ich was den Unterschied macht.
Es ist nicht der Preis allein. Es ist die Kombination:
- Keine Mindestlaufzeit (das ist für viele Kunden das Entscheidende)
- Schnelle Lieferung
- Kein Stress wenn das Gerät streikt
- Direkter Kontakt
Das ist das Feedback das ich immer wieder bekomme. Kein Konzern-Feeling. Kein Callcenter. Kein Kleingedrucktes.
Wie du selbst starten kannst
- Drucker-Finder nutzen oder Kontaktformular ausfüllen
- Kurzer Beratungscall -- ich finde das passende Gerät für dein Druckvolumen
- Angebot erhalten, unterschreiben
- Lieferung in 2-4 Tagen
- Fragen? Ruf an: +49 40 / 22632652
Wenn es dir nicht passt: monatlich kündbar. Kein Risiko.
Häufig gestellte Fragen
Wo kann ich Bewertungen von Fair Print Solutions lesen?
Gibt es eine Testphase?
Wie lange sind FPS-Kunden im Schnitt dabei?
Was wenn ich mit meinem Gerät unzufrieden bin?
Selbst ausprobieren? Jetzt Angebot anfordern -- ab 4,99 EUR/Monat, kein Risiko.
Tobias Ludt ist Geschäftsführer der Fair Print Solutions GmbH. Er berät kleine Unternehmen in Deutschland und Österreich beim Thema Bürodrucker mieten — seit 2019, mit echten Zahlen, ohne Marketingblabla.
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