Was bringt der günstigste Drucker wenn der Service nicht stimmt? Nichts. Deshalb ist mir wichtig, dass du nicht nur unser Angebot kennst -- sondern auch wie es sich in der Praxis anfühlt.
Hier sind echte Rückmeldungen von FPS-Kunden -- und meine ehrlichen Kommentare dazu.
"Lieferung war schneller als erwartet"
Das höre ich oft. Wir versprechen 2-4 Tage -- und halten das. Manchmal geht es noch schneller. Das liegt daran, dass unsere Geräte im Lager stehen und nicht erst bestellt werden müssen.
Was einige Kunden überrascht: Auspacken, Kabel ran, Netzwerk einbinden -- fertig. Keine stundenlange Treiber-Odyssee. Die meisten Geräte sind in wenigen Minuten einsatzbereit.
"Der Preis ist wirklich so günstig wie angekündigt"
Ja, 4,99 EUR/Monat für das Einstiegsgerät -- das ist kein Lockangebot mit versteckten Kosten. Die Miete ist die Miete. Toner kommt separat, aber mit -20% auf den Idealo-Preis.
Was manche erstmals überrascht: Toner ist nicht inklusive. Das steht auf der Website, aber es lohnt sich das nochmal klar zu sagen. Die gute Nachricht: wir haben keinen Mindestbestellwert und die Preise sind wirklich gut.
"Gerät ist kaputt gegangen -- Austausch kam prompt"
Das ist der Moment wo sich zeigt ob ein Anbieter wirklich gut ist. Bei einem Kunden aus dem Norden hat ein Gerät nach 8 Monaten angefangen, Probleme zu machen. Wir haben ein Ersatzgerät geschickt.
Kein Techniker-Termin, kein Streit, keine Extrakosten.
Das ist keine Ausnahme -- das ist Standard. Wenn dein Drucker kaputt ist, tauschen wir ihn aus. 48 Stunden, kostenlos.
"Kündigung war reibungslos"
Ich sage das ausdrücklich, weil es wichtig ist: Wir wollen keine Kunden halten die nicht bleiben wollen.
Eine Kanzlei hat nach 4 Monaten gemeldet, dass sie einen anderen Drucker übernehmen konnten. Kündigung per E-Mail, Rückversand des Geräts, fertig. Kein Telefonterror, kein Versuch sie umzustimmen.
Wer bei uns bleibt, bleibt weil es sich lohnt. Nicht weil er muss.
Was manchmal nicht perfekt läuft -- und wie wir damit umgehen
Ich bin ehrlich: Wir sind ein kleines Team. Tobi, Christin und Julian. Nicht Amazon.
Das bedeutet: Manchmal dauert eine Anfrage einen Tag länger. Manchmal ist ein Modell kurz nicht verfügbar. Wir arbeiten nicht rund um die Uhr -- telefonisch sind wir werktags von 10 bis 15 Uhr erreichbar.
Was wir dafür bieten: direkte Erreichbarkeit, echte Ansprechpartner, keine Callcenter-Warteschlange. Wer mich anruft, redet mit mir oder mit jemandem aus dem Team -- nicht mit einem Skript.
Was FPS besonders macht
Nach gut 500 aktiven Kunden -- und einigen Jahren in diesem Markt -- weiß ich was den Unterschied macht.
Es ist nicht der Preis allein. Es ist die Kombination:
- Keine Mindestlaufzeit (das ist für viele Kunden das Entscheidende)
- Schnelle Lieferung
- Kein Stress wenn das Gerät streikt
- Direkter Kontakt
Das ist das Feedback das ich immer wieder bekomme. Kein Konzern-Feeling. Kein Callcenter. Kein Kleingedrucktes.
Wie du selbst starten kannst
- Drucker-Finder nutzen oder Kontaktformular ausfüllen
- Kurzer Beratungscall -- ich finde das passende Gerät für dein Druckvolumen
- Angebot erhalten, unterschreiben
- Lieferung in 2-4 Tagen
- Fragen? Ruf an: +49 40 / 22632652
Wenn es dir nicht passt: monatlich kündbar. Kein Risiko.
Häufig gestellte Fragen
Wo kann ich Bewertungen von Fair Print Solutions lesen?
Schau dir unsere Google-Bewertungen an. Oder ruf einfach an und frag nach Referenzen -- ich spreche auch gern direkt mit dir.
Gibt es eine Testphase?
Nein. Aber da es keine Mindestlaufzeit gibt, ist das auch nicht nötig. Du kannst nach dem ersten Monat schon kündigen, wenn es dir nicht passt.
Wie lange sind FPS-Kunden im Schnitt dabei?
Viele unserer Kunden sind seit Jahren dabei. Der Wechsel lohnt sich oft erst gar nicht -- weil es keine günstigere oder flexiblere Alternative gibt.
Was wenn ich mit meinem Gerät unzufrieden bin?
Ruf mich an. Wir finden eine Lösung -- anderes Modell, Tausch, oder im Zweifelsfall eine problemlose Kündigung.
Selbst ausprobieren? Jetzt Angebot anfordern -- ab 4,99 EUR/Monat, kein Risiko.
Tobias Ludt ist Geschäftsführer der Fair Print Solutions GmbH. Er berät kleine Unternehmen in Deutschland und Österreich beim Thema Bürodrucker mieten — seit 2019, mit echten Zahlen, ohne Marketingblabla.
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